A menudo tendemos a pensar que un lenguaje formal y estricto es necesario en todas las comunicaciones profesionales, incluyendo correos electrónicos.
Pero… ¿Qué pasa si usamos un tono informal en nuestros correos electrónicos profesionales? ¿Tiene alguna ventaja? ¿Vendrá la policía de Internet?
En este post, discutiremos las ventajas de usar un lenguaje o tono informal en nuestros correos electrónicos profesionales y cómo esto puede mejorar la relación con nuestros destinatarios, aumentar la eficacia de la comunicación y reflejar una imagen más humana y accesible de nuestra empresa.
Mejora la relación con el destinatario
El uso de un lenguaje informal en correos electrónicos puede mejorar la relación con el destinatario al fomentar una sensación de cercanía y confianza. Un tono amigable y relajado puede ayudar a crear una atmósfera más abierta y honesta en la que el destinatario se sienta más cómodo para compartir información y opiniones. Esto puede resultar en una comunicación más efectiva y una colaboración más estrecha.
Al usar un tono más cercano y personal en nuestros correos electrónicos, podemos hacer que nuestros destinatarios se sientan valorados y apreciados, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo.
Aumenta la eficacia de tus comunicaciones
Además de mejorar la relación con el destinatario, el uso de un tono informal puede aumentar la eficacia de la comunicación.
Un tono más relajado y natural puede ayudar a que el mensaje sea más fácil de entender y recordar. Un lenguaje informal puede hacer que el correo electrónico sea más interesante y atractivo para el destinatario, lo que aumenta la probabilidad de que lea el mensaje completo y tome la acción deseada.
Destaca en un mar de SPAM
Otra ventaja del uso de un lenguaje informal es que puede ayudar a diferenciar el correo electrónico de la multitud de correos electrónicos formales que un destinatario recibe a diario.
Un tono distintivo y amigable puede llamar la atención de tus clientes y aumentar la probabilidad de que responda al correo electrónico.
Refleja una imagen más humana y accesible
El uso de un lenguaje informal en correos electrónicos profesionales también puede reflejar una imagen más humana y accesible de la empresa. Al utilizar un tono más relajado y natural, podemos hacer que la empresa parezca más cercana y accesible a los destinatarios. Esto puede ser especialmente importante para empresas que desean fomentar una cultura más abierta y colaborativa.
Además, un lenguaje informal puede ayudar a desmitificar la imagen de la empresa o el profesional inaccesibles y aproximarla a los destinatarios. Al usar un tono más cercano y personal, podemos hacer que la empresa parezca más accesible y auténtica, lo que puede aumentar la confianza y la lealtad de clientes y proveedores.
Conclusiones
En resumen, el uso de un lenguaje o tono más informal en tus correos electrónicos profesionales puede tener muchas ventajas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que queremos que nuestros mensajes sean adecuados y respetuosos, y que puede no ser apropiado en todas las situaciones.
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